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Salesforce Solutions Engineer Director*

Location: Zürich, ZH.
Unternehmensbeschreibung:

We Dream. We Do. We Deliver.

Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach – und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.200 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Dein Arbeitsort befindet sich im Herzen von Zürich.

Stellenbeschreibung:

Resource Management

  •  Als Practice Director bist du DIE Ansprechperson für die Consultants
  • Du verantwortest den Hiring Process für neue Teammitglieder und stellst die Weiterentwicklung des bestehenden Teams sicher (Career Path, Schulungen, Lohnverhandlungen, …)
  • Neben den Daily Tasks (Timesheets, Ferienplanung, uvw,) trägst du aktiv zu einem hohen Team Spirit bei und vertrittst mit deinem Team die Merkle Values

Operations

  • Du stellst sicher, dass Merkle auf dem Markt eine exzellente Reputation pflegt
  • Durch Risk und Conflict Management antizipierst du mögliche Herausforderungen und Konflikte, sowohl innerhalb des Teams als auch auf Kundenseite
  • Aktives Performance Monitoring: Qualität, Preise, Margen, Überstunden, …

Business Development

  • Gemeinsam mit dem Business Development Team stellst du den Marktanteil der Salesforce Business Practice sicher und erkennst/öffnest neue Opportunitäten
  • Du hältst dein Know-how der Salesforce Technologie auf dem neusten Stand und unterstützt das Business Unit bei Demos und anderen Aktivitäten
  • Als Practice Director unterstützt du das Salesforce Team bei der Vorbereitung und Umsetzung von Pitches, verhandelst mit Kunden und stellst sicher, dass die Proposals vom Business Unit umgesetzt werden können
  • Du bist bereit die Ärmel hochzukrempeln und selbst in die Delivery zu gehen, wenn notwendig (First Phase des Projektes)
Qualifikationen:
  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position mit Teamverantwortung und einem Hochschulabschluss in einem relevanten Bereich
  • Ein fundierter Background im Salesforce Bereich mit sehr gutem technischem Know-how, sowie einer starken Affinität zu unserem Offering
  • Durch dein starkes technisches Know-how schaffst du es, IT-Themen für jegliches non-IT Publikum verständlich und greifbar zu machen
  • Projekterfahrung und gute Kenntnisse in den unterschiedlichen Methologien
  • Eine Hohe Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Motivation eine hohe Qualität auf konstanter Ebene zu liefern
  • Neben den oben genannten Technologien bringst du sehr gute MS Office Kenntnisse mit und bist es gewohnt, ein multikulturelles Team zu motivieren und zu leiten
  • Du sprichst sowohl Deutsch als auch Englisch auf verhandlungssicherem Niveau und fühlst dich bereit auf beiden Sprachen Kunden zu beraten
Zusätzliche Informationen:

Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst - fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest du dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich. 

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital natürlich – ganz egal welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich!

Personalberatungen sind nur als ausgewählte Partner erwünscht.

Dein Kontakt
Timo Gunia
Senior Talent Acquisition Business Partner
Telefon: +41 58 307 69 09

*Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen! Unabhängig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht :-)

More Information:

Our Culture: Merkle’s energy and personality lives through everything we say and do. Learn all about what defines our people and our vibe.

Students & Recent Graduates: Start your career at Merkle and get on the path to success.

Experienced Hires: Leverage your expertise, challenge the status quo and grow your career at Merkle.