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Account Director*. 80-100%.

Location: München, BY.
Unternehmensbeschreibung:

We Dream. We Do. We Deliver.

Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach – und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.200 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Auf Kundenseite sind unsere zentralen Ansprechpartner die Entscheider aus Sales, Marketing und IT mit entsprechender Budgetverantwortung. Um diese im Rahmen der digitalen Transformation auf strategischer Ebene optimal zu begleiten, suchen wir einen Account Director* zur inhaltlichen und kommerziellen Steuerung sowie Weiterentwicklung unserer Kunden mit Schwerpunkt Financial Services in Deutschland.

Deinen Arbeitsort kannst du frei wählen: Frankfurt, Hamburg oder München.

Stellenbeschreibung:
  • Du übernimmst die Umsatz- sowie Margen-Verantwortung für bestehende Kunden
  • In engem Austausch mit dem Kunden definierst du die zu erreichenden Ziele und begleitest den Weg dahin sowohl auf inhaltlicher als auch strategischer Ebene
  • Du übernimmst die fachliche Führung des Account-Teams und erarbeitest mit dem Team gemeinsam die individuellen Beiträge zur Erreichung der kundenbezogenen Ziele
  • Über ein hohes Maß an Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit entwickelst du dich zum Trusted Advisor
  • Du identifizierst und gewinnst neue Zielkunden innerhalb deines Marktes  im Zusammenspiel mit Marketing/Kommunikation, New Business und Alliance Management
Qualifikationen:
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-Ausrichtung
  • Du hast mehrjährige relevante Erfahrung in der Kundenführung und -entwicklung, im Beratungs- oder Agenturumfeld. Die Anforderungen des Marktes mit Finanz- und Dienstleistungskunden sind dir vertraut. Du übernimmst bereits für deine Accounts die Profit/Loss-Verantwortung
  • Die Führung von großen Accounts in der Digitalen Transformation beschäftigt dich täglich
  • Du hast breites Know-how in Digitalthemen (z.B. E-Banking, Digital Marketing, E-Commerce, Content Management usw.)
  • Netzwerken ist deine Passion.  Mit deinem sympathischen Auftreten insbesondere auch auf Executive-Ebene kannst du überzeugen.  Durch kompetente Beratung entwickelst du Kundenbeziehungen strategisch und wirtschaftlich weiter. Du bist der “Trusted Advisor” für deine Accounts
Zusätzliche Informationen:

Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst - fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest du dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich. 

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital natürlich – ganz egal welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich!

Personalberatungen sind nur als ausgewählte Partner erwünscht.

Dein Kontakt

Viola Volke
Senior Talent Acquisition Business Partner
Telefon: +49 69 365 059 286

*Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen! Unabhängig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht :-)

More Information:

Graduate Opportunities: Whether you're still studying, recently graduated or are already working and fancy a career hop, we could have a perfect opportunity for you.
Experienced Hires: Leverage your expertise, challenge the status quo and grow your career at Merkle.