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AWS Scrum Master/TPO

Location: Carouge, GE.
Company Description:

Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach – und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.200 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Deinen Arbeitsort kannst du frei wählen: Hamburg, Frankfurt oder München.

Wir lieben Agilität und gleichzeitig können wir nur so agil arbeiten, wie unsere Kunden es sind. Jedes Projekt ist - nicht nur dadurch - einzigartig. Hilf unseren Kunden bei der Umsetzung von komplexen Integrationsprojekten im Customer Experience Umfeld. Dabei ist die Sitecore die zentrale Plattform, die wir an die Anforderungen der Kundenprozesse anpassen und in die bestehende IT-Landschaft optimal einfügen. Lust aufs Abenteuer, die CX-Welt mit der agilen zu vereinen? Coding ist deine Leidenschaft? Andere mit deinen Inputs zu bereichern, offen Feedback zu geben und dein Team fachlich weiter zu bringen gibt dir was? Dann lies weiter!

Job Description:

In order to strengthen our leadership in Switzerland, we are looking to reinforce our Cloud Solutions team with an all-rounder Technical Scrum Master/TPO. The candidate should be passionate toward cutting edge technologies and how to constantly improve software deliveries, with proven track record in Cloud Computing.

  • Job Description

We are looking for someone able to:

    • Deploy, manage, and operate modern, scalable, highly available, secured and fault-tolerant systems
    • Automating and orchestrating workloads across public cloud providers.
    • Building and setting up new development tools and infrastructure in an automated consistent way.
    • Work with customers and other teams to troubleshoot customer environments to resolve issues, improve quality and increase user satisfaction.
    • Provide guidance and recommendations to increase efficiency and reduce customer incidents.
    • Working on ways to automate and improve development and release processes
    • Ensuring that systems are safe, secured against cybersecurity threats.
    • Develop tooling and processes to drive and improve teams and customer experience.
    • Working with software developers and software engineers to ensure that development follows established processes and works as intended
    • Participate to release management, from development/test environments into production
    • Design, implement and maintain effective build and deployment pipelines, facilitating continuous integration through deployment, config management and system monitoring.
    • Provide incident response, troubleshooting and root cause analysis for IT operation issues as well as assistance in resolution.
    • Proactive monitoring of the environments to detect potential failures or compromises, ensuring full availability as required, as well as possible options for improvements.
    • Support internal and external customers on multiple platforms.
    • Document products, processes, and tools with a high quality.
    • Continuous improvement following company’s internal education program
    • Communicate well and good in client relationship, effective at understanding our product portfolio and how to promote our offer.
Qualifications:
    • Knowledge of at least one cloud offering:  AWS, Azure, GCP
    • Professional experience and a high-level understanding of Linux or Windows systems fundamentals and their implications.
    • Understanding of Networking, Security, Web servers, Web services.
    • Proficiency with at least one scripting language.
    • Professional automation experience with at least one configuration/deployment management tool.
    • Good expertise on container technologies such as Docker, Kubernetes
    • Experience working at least with one of the following languages: Python, Node.js, PHP, Ruby, Java, PowerShell.
    • Proficient with git and git workflows.
    • Proficient in leveraging CI/CD tools to automate builds, testing and deployments.
    • Experience working in an Agile fast-paced, DevOps environment.
    • Excellent problem solving/analytical skills and knowledge of analytical tools.
    • Ability to multitask in a fast-paced environment.
    • A curious nature, thinking outside the box.
    • Ability to provide outstanding customer service, be a good listener, work well with others and trusted by colleagues.
    • Self-motivated, able to work independently, and takes initiative.
    • Strong sense of ownership, self-drive, and innovation
    • Fluent in English (French or German as a plus), Excellent verbal, written communication, and negotiations skills.
    • Start date: Asap

Key skills: AWS, Azure, GCP, Terraform, Config Management (Ansible, SaltStack), Coding (Python, PowerShell, Bash), Docker, Kubernetes, Atlassian, Jenkins, Git, Gitlab

Additional Information:

Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst - fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest du dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich. 

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital natürlich – ganz egal welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich!

Personalberatungen sind nur als ausgewählte Partner erwünscht.

More Information:

Graduate Opportunities: Whether you're still studying, recently graduated or are already working and fancy a career hop, we could have a perfect opportunity for you.
Experienced Hires: Leverage your expertise, challenge the status quo and grow your career at Merkle.