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El motor de personalización de Dynamic Yield

Dynamic Yield, partner de Merkle, es una plataforma de interacción con el cliente que nos ayuda a optimizar, personalizar y contextualizar las experiencias digitales de los consumidores con nuestra marca en tiempo real, a través de cualquier canal. 

Como especialistas en Customer Experience Management, confiamos en esta solución para simplificar, acelerar, recomendar y ejecutar experiencias de cliente personales y únicas en tiempo real. Dynamic Yield ofrece una potente herramienta de personalización capaz de absorber datos y activarlo en tiempo real, siendo su principal característica, la capacidad de ejecución ya que gracias a un único tracking o ejecución en cualquier canal (online y off), es posible generar personalizaciones basadas en datos. Además, proporciona modelos predictivos Deep learning que crean varias palancas en las que se basará esta personalización. 

El stack de personalización permite a las diferentes marcas actuar y ofrecer rápidamente soluciones de manera muy flexible a través de cualquier canal. Gracias a las integraciones con diferentes herramientas hace que sea sencillo compartir la información que se obtiene a través de DY y complementarla con otros datos ya recolectados y segmentados lo que hace posible incluirlos en las personalizaciones y recomendaciones sugeridas ampliando así el abanico de posibilidades permitiendo ser más efectivos. 

Estas características hacen que apostemos por Dynamic Yield a la hora de personalizar experiencias y conseguir de manera rápida mejorar los KPI´s de negocio y enriquecer las soluciones ofrecidas.

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