Blog - Customer Strategy

Descubre cómo aumentar el éxito de un caso de uso con modelos mixtos de datos y perfiles "Personas" que activan el impulso del usuario.

Conoce todos los secretos de la herramienta elegida por Salesforce para elevar la gestión de la conversación de los usuarios con la marca a otro nivel.

El mundo digital ha supuesto, para el consumidor, un cambio en sus formas de comunicación y en las experiencias de compra a las que estaba acostumbrado. Este nuevo espacio incluye todas las innovaciones y tecnologías aprendidas por el ser humano hasta la fecha y las lleva más allá.

Uno de los aspectos principales en todo plan de marketing debe ser el conocimiento que tengamos de nuestros clientes, saber qué necesidades actuales tienen y cuáles prevemos que pueden ser futuras para así poder definir las acciones y estrategias que nos permitan rentabilizar nuestro negocio.

(Re)introducción

Las agencias de medios trabajan cada vez más en atraer a los consumidores conectando con sus sentimientos y tocándonos la fibra sensible. Por ello, parte del marketing actual se centra en estudiar ‘nuestro cerebro’, el cerebro de los consumidores, mediante el neuromarketing.

A la hora de elaborar dashboards es muy importante organizar el dato de forma que sea útil y fácil de consumir. Las herramientas de análisis, como Google y Adobe Analytics, nos permiten crear dashboards donde podemos agrupar diferentes informes y programarlos para que se envíen periódicamente.