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Segmentando por edad y sexo con Google Analytics

en el Google Analitycs Summit 2013 en San Francisco. No todas ellas están aún disponibles, pero podemos ir adelantando algunos detalles sobre una en concreto: los informes demográficos. Los usuarios de Analytics podrán verlos en la propia herramienta bajo el menú Público / Datos demográficos. Los valores presentes en estos informes estarán además disponibles como elementos de segmentación. Bajo este nuevo conjunto de informes podemos obtener datos referentes a edad, sexo e incluso intereses de los usuarios . La primera pregunta que se nos puede plantear es ¿de dónde salen estos datos, cómo puede Google establecer si soy un hombre o una mujer?

La respuesta es simple, una vez se hayan realizado todas las configuraciones para habilitar estos informes, Doubleclick establece una cookie en nuestro navegador, que almacena información sobre los sitios por los que se navega, o determinados contenidos que se publican en redes sociales, para construir en base a ellos estos informes demográficos. Estos sitios han de ser socios de la Red de Display de Google. Asimismo, podrá ser utilizada la información de los perfiles de Google +.

Es importante destacar que esta cookie almacenará un identificador numérico en función del navegador y del dispositivo utilizado, no de la persona. Es decir, si un usuario A navega hacia www.cosasparachicas.com, una cookie almacenará datos de esta visita, y en función a lo recolectado atribuirá a priori el género femenino a esta navegación. Es este un detalle importante a la hora de interpretar los datos facilitados por estos informes, puesto que no se basan en un dato fiable al 100%, sino en un dato obtenido siempre en función de la navegación del usuario. Una vez entendido el funcionamiento, se han de realizar una serie de pasos para su correcta configuración, puesto que este conjunto de informes no aparecen en la interfaz de forma automática. El primer paso que  ha de hacerse es una modificación en el código de seguimiento para habilitar la integración con Doubleclick.

El código de seguimiento final, que debe sustituirse por el existente en el código fuente de cada página, puede obtenerse fácilmente accediendo a Administrador > Propiedad > Información de Seguimiento, y activando la opción de Asistencia para el anunciante:

En este punto, sería necesario actualizar la política de privacidad de nuestro site , de cara a los usuarios, en relación a la recolección de datos anteriormente descrita.

En cuanto al código de seguimiento ha de modificarse la línea: ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’; Por esta otra: ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://’ : ‘http://’) + ‘stats.g.doubleclick.net/dc.js’;

Posteriormente, deben habilitarse los informes demográficos. Para ello existen dos opciones: 1.En la interfaz de reporting, activar este conjunto de informes en la opción ubicada a tal efecto bajo “Visión 2. Dentro del Administrador, seleccionar la propiedad deseada, Configuración de la propiedad, y en Opciones Avanzadas, activar la opción que habilita los Informes demográficos y de intereses.

Una vez ejecutados estos pasos todo estará listo para empezar a recibir datos, los cuales podrán verse bajo la interfaz de reporting. Ahora, no queda más que probarlo y comprobar si estos datos demográficos aportan valor a nuestros informes, ayudándonos a segmentar dirigiendo nuestra oferta a un sector determinado de la población. Si tienes alguna experiencia o duda a la hora de utilizar estos nuevos informes, no dudes en dejar un comentario. 😉

Photo credits [email protected] GR vía cc

 

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