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Merkle completa la integración de DIVISADERO y refuerza sus capacidades de CXM en España

Octubre 6, 2020
Madrid SP

Merkle, compañía especializada en Customer Experience Management basado en datos y tecnología perteneciente al grupo global de comunicación Dentsu, anuncia la integración completa de Merkle | DIVISADERO y la consultora nacional, líder en datos y tecnología, opera en el mercado como Merkle España.  

 

El anuncio de hoy es la culminación de un proceso donde se integran la experiencia y know-how de dos grandes compañías en marketing de performance para ayudar a sus clientes a cumplir con las expectativas cambiantes de los consumidores y el escenario tecnológico actual. Merkle está redefiniendo el futuro del marketing de performance a nivel mundial y apuesta constantemente por nuevas formas de utilizar los datos y la tecnología para dar soporte a los clientes en sus estrategias de transformación del customer experience.

 

A partir de ahora, la compañía opera en el mercado español como Merkle, un paso importante en su posicionamiento estratégico y oferta de valor para la amplia cartera de clientes que confía en la organización para ejecutar estrategias de cliente total a través de cada interacción de los consumidores con las marcas.

 

Desde su adquisición, la consultora ha experimentado un crecimiento sostenido tanto en su volumen de negocio como en los servicios de consultoría que brindan los más de 180 profesionales desde  las sedes de la compañía en Gijón, Madrid y Barcelona. Un amplio equipo de expertos especializados en capacidades como la recolección, análisis, orquestación y activación del dato, customer strategy, customer experience, estrategia digital y asesoría tecnológica.

 

Manuel Blanco, Country Leader de Merkle en España, declara: “Nos despedimos definitivamente de la marca DIVISADERO, sabiendo que es una pieza importante de nuestra identidad y legado. Estamos emocionados ante el futuro que supone para nuestro negocio y equipo formar parte integralmente de Merkle y Dentsu. Una oportunidad para ampliar nuestras capacidades de Customer Experience Management y brindar nuestros servicios de forma más eficiente y flexible. ”

 

Michael Komasinski, Presidente de Merkle y CEO de la ínea de negocio CXM de Dentsu para EMEA, añade: “El negocio de DIVISADERO creció un 70% en los últimos tres años desde que se unió a Merkle, ampliando nuestras capacidades en este mercado y respaldando nuestra misión de ayudar a las marcas a brindar una experiencia total de cliente. Este cambio de marca representa un paso significativo en la consolidación de nuestra actividad en EMEA; fortaleciendo nuestra oferta y liderazgo en la región ”.

 

Acerca de Merkle

Merkle es una compañía líder en CXM (Customer Experience Management) basada en datos y tecnología, especializada en desarrollar experiencias de cliente únicas y personalizadas a través de diferentes plataformas y dispositivos. Durante más de tres décadas, compañías Fortune 1000 y organizaciones líderes sin ánimo de lucro han confiado en Merkle para sacar el máximo partido de sus carteras de clientes. 

Su herencia en datos, tecnología y analítica ha supuesto la base para una capacidades únicas en el sector para comprender los insights de cliente y llevar a cabo estrategias de People-Based Marketing. Su fortaleza en performance media, customer experience, CRM, fidelización y tecnología de marketing  permite a las organizaciones mejorar sus resultados de marketing y generar una ventaja competitiva.

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