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La importancia del servicio al cliente en la venta
Históricamente, el servicio al cliente ha sido un área de costes, visto como una inversión necesaria y posterior a la compra con el fin de retener a los clientes, crear defensores de la marca y apl
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El motor de personalización de Dynamic Yield
Dynamic Yield es una plataforma de interacción con el cliente que nos ayuda a optimizar, personalizar y contextualizar las experiencias digitales de los consumidores.
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La importancia del servicio al cliente en la venta
Históricamente, el servicio al cliente ha sido un área de costes, visto como una inversión necesaria y posterior a la compra con el fin de retener a los clientes, crear defensores de la marca y aplacar a los posibles detractores.
El motor de personalización de Dynamic Yield
Dynamic Yield es una plataforma de interacción con el cliente que nos ayuda a optimizar, personalizar y contextualizar las experiencias digitales de los consumidores.
Usabilla. Dime qué piensas y te daré lo que necesitas.
Escuchar es poder. Saber lo que piensan los usuarios de nuestros productos digitales es un elemento clave a la hora de definir una estrategia de UX correcta. Disponer de información cualitativa directamente del propio consumidor es un valor añadido para nuestro negocio.
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Los clientes esperan una experiencia fluida con la marca donde no existan desconexión o silos entre los canales. Para ello, se torna imprescindible contar con la tecnología que nos permita orquestar un customer journey fluido y personalizado, en tiempo real.
Google Ads Data Hub Playbook
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Bienvenido Google Analytics 4
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La gestión de datos eficiente siempre mira hacia el futuro
Una gestión de los datos eficaz es clave para llevar a cabo una experiencia de cliente global. Sin embargo, es fácil quedar atrapado en los problemas del día a día a la hora de gestionar nuestros datos y obviar la necesidad de tener la mirada puesta hacia delante.
