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Captación de leads cualificados en una estrategia customer-centric

Desafío

El objetivo de nuestro cliente del sector Retail es captar a leads cualificados siendo fiel a su estrategia digital:​

• Mantener al consumidor como centro de la estrategia digital​.

• Visión única de los consumidores transversal a sus marcas.

Enfoque

Utilizamos la tecnología de Google para unificar el dato digital y tradicional:​

• Integración del dato nominativo (CRM) y anónimo declarante en GCP​.

• Análisis avanzado en Big Query apoyándose en Optimize 360,  ofreciendo una experiencia personalizada que posteriormente será impactada vía email por retargeting teniendo en cuenta navegaciones e intereses​.

• Análisis de atribución post apertura. 

Resultados

  • Incremento del 97% de engagement;
  • +97,5% sesiones por usuario;
  • +16% más de páginas por sesión que la media del site;
  • Intención de compra un +11% que la media.

¡Descubre cómo lo conseguimos!

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