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Implementación DMP y orquestación de campaña omnichannel

Desafío

El cliente del sector de Telecomunicaciones tiene como objetivo orquestar campañas omnicanales e implementar DMP como una herramienta central en su estrategia de marketing Data-Driven, para lanzar un nuevo producto. 

Enfoque

  • Crear una estrategia personalizada centrada en el cliente, gracias a la incorporación de todos los puntos de contacto dentro del Customer Journey.
  • Utilizar DMP como el elemento central en la integración, distribución, explotación y automatización de los procesos alrededor del dato.
  • Incrementar las ventas del producto y optimizar el gasto en medios.

Resultados

Ayudamos al cliente a definir la estrategia y los customer journeys para cada audiencia, configurando el DMP Adobe Audience Manager desde cero para satisfacer sus necesidades y conectar todos los canales necesarios.

También colaboramos con partners tecnológicos para mejorar la identificación de los usuarios, y trabajamos con el data lake corporativo para enriquecer las audiencias con datos de terceros.

¡Descubre cómo lo conseguimos!

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