Usamos cookies. Tienes opciones. Las cookies nos ayudan a mantener el sitio funcionando sin problemas e informar sobre nuestra publicidad, pero si deseas realizar ajustes, puedes visitar nuestro Aviso de cookies para más información.
Uso de cookies en su dispositivo. Las cookies nos ayudan a mantener esta página web funcionando correctamente y a personalizar nuestra publicidad, pero el uso que hacemos de las cookies depende de usted. Acepte nuestra configuración o personalícela.
×

2021 Customer
Experience
Imperatives

header

Con un impacto duradero de las nuevas normas tras la pandemia, ¿qué necesitamos para que nuestra organización siga avanzando? Algo tenemos claro, requerirá de un gran cambio en la forma de pensar y trabajar. Una transformación total de la experiencia del cliente.

 

La edición de este año se extiende más allá de la burbuja del marketing, donde la experiencia total del cliente se logra conectando experiencias en marketing, ventas, comercio y servicio. Todo depende de lograr tanto la transformación de datos como la transformación digital y, en última instancia, cómo nuestra organización se adapta para situar al cliente en el centro. 

¿Quieres saber más?

Contacto
En nuestra compañía