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Senior UX/Experience Consultant

Location: München, BY.
Unternehmensbeschreibung:

We Dream. We Do. We Deliver.

Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach – und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.200 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Wir sind auf der Suche nach einem wissenshungrigen, von den digitalen Möglichkeiten begeisterten Senior UX/Experience Consultant, der unser Team unterstützt, neue Impulse liefert und unsere Kunden durch innovative Konzepte begeistern kann!

Stellenbeschreibung:
  • Du bist für kreative und smarte digitale Lösungen sowie die konzeptionelle Führung von UX-Projekten im B2B oder B2C-Bereich für Kunden wie Siemens, Gardena, DA Direkt, Bosch, Mercedes, Breitling und viele andere verantwortlich
  • Chaos ist für dich die Ausgangslage, Struktur das große Ziel – du bringst komplexe Inhaltsangebote und Nutzerprozesse in eine verständliche Informationsarchitektur
  • Überführung der Ziele und Anforderungen in konkrete Konzepte (Scribbles, Wireframes, User Flows, Prototypen, Navigationsstrukturen bis hin zum Feinkonzept)
  • Die Anforderungen unserer Kunden ziehst du dabei genauso in Betracht wie die Bedürfnisse der entsprechenden Zielgruppe
  • Du berätst und führst unsere Kunden z.B. im Rahmen von Workshops und findest mit ihnen den richtigen Weg zu einer exzellenten Lösung
  • Selbständige Planung und Durchführung geeigneter User-Research-Methoden (Interviews, User-Tests und deren Auswertung, Erheben von Nutzeranforderungen, Expert Reviews, Card Sorting u.V.m.)
  • Du hast keine Scheu, deine Ideen bei Pitches auf Management-Ebene in einem Team zu präsentieren
Qualifikationen:
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Betriebswirtschaft, Psychologie oder Design bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst mindestens 3 Jahre konkrete UX-Erfahrung mit: Website-Konzeption, Prototyping, Research, User Journeys, Customer Insights - hier kennst du dich aus
  • Du hast wiederholt den UX Lead bei größeren Webprojekten oder Teilprojekten übernommen
  • Ausgeprägtes Gespür für User Experience sowie Erfahrung mit User-centered Design und Design Thinking
  • Du hast beide deiner Gehirnhälften im Griff und kannst sowohl kreativ als auch analytisch denken
  • In Konzept- und Ideenfindungsprozessen bist du ein kreativer Impulsgeber und hast erste Erfahrung in der Leitung von Workshops
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen UX-Tools (z.B. Figma, Axure, Sketch, InVision etc.)
  • Wenn du zusätzlich eine Affinität in den Bereichen Animation, Frontend, Design oder Content mitbringst, wäre das das Sahnehäubchen ;)
Zusätzliche Informationen:

Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst - fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest du dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich. 

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital natürlich – ganz egal welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich!

Personalberatungen sind nur als ausgewählte Partner erwünscht.

Dein Kontakt

Sara Herrmann
Talent Acquisition Teamlead Germany
Telefon: +49 69 365 059 301

*Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen! Unabhängig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht :-)

More Information:

Students & Recent Graduates: Start your career at Merkle and get on the path to success. Experienced Hires: Leverage your expertise, challenge the status quo and grow your career at Merkle.