Om je bezoek aan onze website optimaal te laten verlopen, maken wij gebruik van cookies. Zo gebruiken wij cookies om inhoud te personaliseren, om sociale media-functies aan te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. We delen ook informatie over jouw gebruik van onze site met onze sociale media-, advertentie- en analysepartners.
Natuurlijk vinden wij je privacy belangrijk. Daarom kun je de cookie-instellingen zelf beheren. Hoe wij omgaan met de gegevens die op basis van de geplaatste cookies verkregen zijn, leggen wij uit in onze cookie verklaring.
Om je bezoek aan onze website optimaal te laten verlopen, maken wij gebruik van cookies. Zo gebruiken wij cookies om inhoud te personaliseren, om sociale media-functies aan te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. We delen ook informatie over jouw gebruik van onze site met onze sociale media-, advertentie- en analysepartners.
Natuurlijk vinden wij je privacy belangrijk. Daarom kun je de cookie-instellingen zelf beheren. Hoe wij omgaan met de gegevens die op basis van de geplaatste cookies verkregen zijn, leggen wij uit in onze cookie verklaring.
×

Werken bij Merkle: persoonlijke groei en (inter)nationale consultancy projecten

Leon Molenkamp is na zijn studie Marketing Communication / Corporate Communication gestart als consultant bij Deloitte. Hij heeft zich door de jaren heen gespecialiseerd in CRM & Loyalty en de daaraan gerelateerde technologie. Bij Merkle MENA is hij verantwoordelijk voor het opzetten en uitbouwen van de service line CRM & Loyalty voor de regio Midden-Oosten en Noord-Afrika. 

Tijd voor de volgend stap 

Na 4 jaar bij één van de big four gewerkt te hebben, brak voor mij de tijd aan om een nieuwe weg in te slaan. Na een traject van maanden waarin ik veel heb afgewogen en nagedacht wist ik dat ik wilde gaan werken voor een data gedreven consultancy organisatie en/of agency die voor mooie merken werkt en een open en persoonlijke organisatiecultuur heeft.  

Wat ik te brengen had? Een hoop kennis, kunde, energie, consultancy skills, en toch al redelijk wat relevante ervaring. Ik wilde mijn energie, kennis en kunde bij elkaar brengen en inzetten voor merken en bedrijven om ze verder te helpen op het gebied van CRM, Loyalty en daaraan gerelateerde technologie. Mijn verwachting was dat als je al het bovenstaande bij elkaar brengt, ik op mooie en uitdagende projecten zou kunnen werken voor toonaangevende klanten. Daarbij was het voor mij belangrijk dat ik niet alleen strategieën ging uitwerken of alleen implementaties begeleiden, maar in de volle breedte van eerste idee tot succesvolle implementatie waarde zou kunnen toevoegen. Dit waren voor mij de belangrijkste uitgangspunten om in gesprek te gaan met een potentiële nieuwe werkgever. 

Van het eerste gesprek naar internationale projecten 

Kort daarna kwam ik voor het eerst in gesprek met Merkle (destijds nog opererend onder de naam Oxyma) en vanaf toen ging het snel: ik wist dat dit het type werkgever was waar ik naar op zoek was. Twee goede gesprekken later werd de handtekening gezet en kon ik aan de slag als CRM & Loyalty consultant!  

“Ik voelde me als een vis in het water en was precies het type opdrachten aan het uitvoeren waar ik in eerste instantie naar op zoek was!” 

Na een korte periode van onboarding en wennen ging ik aan de slag op toffe projecten voor onder andere KPN, NS, NS International en later volgden merken als Vodafone, Ziggo en Liberty Global. Voeg daarbij alle pitches en kortlopende projecten en je zult snappen dat ik me als een vis in het water voelde en precies het type opdrachten aan het uitvoeren was waar ik in eerste instantie naar op zoek was! 

Na een jaar of twee aan mooie projecten gewerkt te hebben werd bekend dat de Oxyma Group overgenomen werd door Merkle, een internationaal performance marketing bureau met ruim 50 vestigingen en 9600 medewerkers over de gehele wereld. Hiermee werkte ik in een klap bij een succesvol internationaal bedrijf dat hard aan het groeien is. Dit sloot perfect aan bij de groei die ik ondertussen had doorgemaakt, want ik wilde graag meer internationale projecten gaan oppakken. In de daaropvolgende maanden werd steeds duidelijker dat internationale samenwerking en het inzetten van specialistische kennis uit andere markten erg belangrijk is voor de manier waarop Merkle binnen EMEA opereert. Daarnaast is Merkle op haar beurt weer onderdeel van Dentsu Aegis Network, een internationaal media netwerk, waar met bureaus als Isobar, Carat, Vizeum en DAN DNA veel specialistische kennis zit op (online) media gebied en voor een groot gedeelte complementair aan de dienstverlening van Merkle. 

“In een klap werkte ik bij een succesvol internationaal bedrijf dat hard aan het groeien is. Dit sloot perfect aan bij de groei die ik ondertussen had doorgemaakt.” 

Onze CRM & Loyalty diensten opstarten in Dubai? Kom maar op! 

Voor mij persoonlijk resulteerde dit alles in een geweldige en unieke kans: Merkle Middle East & North Africa (natuurlijk een onderdeel van het Merkle EMEA netwerk als ook Dentsu Aegis Network MENA) zocht iemand die de CRM & Loyalty serviceline kon gaan opstarten voor het kantoor in Dubai. Er was daar al veel kennis op het gebied van social media, performance media en data & analytics, maar nog geen kennis over CRM & Loyalty. Na opnieuw enkele gesprekken besloot ik er vol voor te gaan en het initiatief te nemen om deze serviceline op te gaan bouwen onder de vlag van Merkle. In mei 2019 verhuisde ik naar Dubai en ik ben sindsdien druk bezig om klanten en projecten te winnen én uit te voeren op het gebied van CRM & Loyalty. Op dit moment bedienen we 8 klanten, zoals Philips, Pernod-Ricard en MetLife, werk ik voor projecten met een grote groep collega’s in verschillende markten, ben ik volop betrokken in pitches en heb ik zelfs al aardig wat trips gemaakt door de MENA regio om klanten en prospects te ontmoeten. Hoe gaaf is dat?!

Wil je meer weten over Merkle en jouw carrière mogelijkheden? Kijk dan op onze career-site en/of neem contact op met onze recruiter Wendy Maat-Rab.