Om je bezoek aan onze website optimaal te laten verlopen, maken wij gebruik van cookies. Zo gebruiken wij cookies om inhoud te personaliseren, om sociale media-functies aan te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. We delen ook informatie over jouw gebruik van onze site met onze sociale media-, advertentie- en analysepartners.
Natuurlijk vinden wij je privacy belangrijk. Daarom kun je de cookie-instellingen zelf beheren. Hoe wij omgaan met de gegevens die op basis van de geplaatste cookies verkregen zijn, leggen wij uit in onze cookie verklaring.
Om je bezoek aan onze website optimaal te laten verlopen, maken wij gebruik van cookies. Zo gebruiken wij cookies om inhoud te personaliseren, om sociale media-functies aan te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. We delen ook informatie over jouw gebruik van onze site met onze sociale media-, advertentie- en analysepartners.
Natuurlijk vinden wij je privacy belangrijk. Daarom kun je de cookie-instellingen zelf beheren. Hoe wij omgaan met de gegevens die op basis van de geplaatste cookies verkregen zijn, leggen wij uit in onze cookie verklaring.
×

Van collecting naar connecting met people-based marketing

In het tijdperk waar de consument de controle heeft overgenomen in het koopproces is het belangrijk een aantal zaken anders te gaan doen. De uitdagingen bij organisaties, en specifiek in de retailsector, vragen erom de klant als uitgangspunt te nemen. Daarbij gaat het om relevantie in de gehele customer journey. 

Millenials delen persoonlijke data in ruil voor persoonlijke ervaring

Samen met Selligent en Shopping Tomorrow heeft Merkle een onderzoek gedaan over people-based marketing en relevantie voor de consument. Het onderzoek spitst zich toe op de meest effectieve manieren om als bedrijf de consument te bereiken. Zeker in een wereld waarin we overspoeld worden met bedrijven die schreeuwen om onze aandacht, gaat het niet om het bedrijf of product. De truc is om juist de klant centraal te stellen; de basis voor people-based marketing. Het bewijs? 58% van de consumenten geeft aan dat de kans groter is om over te gaan tot een aankoop wanneer de retailer een goede aanbeveling doet.

Meer weten?

In de paper delen we de learnings van het onderzoek, inclusief relevante tools en modellen om te kijken waar je nu staat, waar je kunt verbeteren en hoe je dit aanpakt. Zo vergroot je de relevantie voor jouw klant en creëer je meer klantwaarde!

Event: people-based marketing

Klanten en potentiële klanten worden tegenwoordig overladen met commerciële boodschappen. Hierdoor keren steeds meer consumenten zich af van deze reclame-uitingen, waardoor het lastiger wordt om de consument te bereiken en te raken. Daarom is het belangrijk om zo relevant mogelijk te zijn in elke fase van de customer journey. Hoe? Met people-based marketing.

Op donderdag 9 april organiseren we een event over people-based marketing en relevantie voor je klanten. Wil jij bij deze sessie zijn?