Over Air Miles 

Air Miles is het grootste en populairste spaarprogramma van Nederland. Er kan voor van alles en nog wat gespaard worden: van een heerlijk kopje koffie tot een dagje uit, een vliegticket of een verwenweekend in een 4-sterrenhotel. Sparen én inwisselen kan bij de Air Miles partners Albert Heijn, Shell, Praxis en Etos.

De uitdaging

Air Miles heeft 3,8 miljoen actieve spaarders, waarvan een groot deel minder actief is in het uitgeven van de gespaarde Air Miles. De vraag was om deze consumenten en spaarders weer in contact te brengen met Air Miles en haar partners via een omnichannel campagne, met awareness als voornaamste doel. 

De aanpak

We ontwikkelden landingspagina’s, een complete SEA-campagne en een display campagne met interactieve banners. 

Voor de landingspagina’s zijn zes thema’s gedefinieerd op basis van het zoekgedrag van consumenten en gerelateerd aan Air Miles partners. Hoewel conversie geen harde doelstelling was van deze campagne, bleken meerdere domeinen succesvol te converteren.

De interactieve banners geven consumenten direct toegang tot de content van de landingspagina’s.

Het resultaat

De campagne scoorde uitmuntend en bleek relevant voor consumenten: de CTR op de SEA-campagne is 17%. Ook de bounce rate van 25% is uniek; consumenten klikken door voor meer inspiratie (gem. 3,6 pagina’s per sessie). Per thematische pagina zijn ook de conversiepercentages (1,49% - 5%) boven verwachting.