In update #5 lees je o.a. meer over Google Lead form ads, de nieuwe keyword zoekfunctie op Instagram en Conversational dispay ads.

Thom van Engelenburg werkt als Senior Data, Tech & Optimization Consultant bij Merkle Nederland. Lees meer over Thom zijn werkzaamheden en waarom hij voor Merkle koos.

Merkle en Adobe hebben deze week de volgende stap gezet in hun samenwerking door de toekenning van Merkle als Premier Partner in het Adobe Exchange Programma in de EMEA-regio. Merkle is het eerste bedrijf dat door Adobe geaccrediteerd wordt voor dit aanbod.

De Dutch Search Awards 2020 heeft de nominaties bekend gemaakt voor de beste campagnes, bureaus en teams in de Nederlandse search-industrie. Merkle Nederland staat maar liefst negen keer op de shortlist in zes verschillende categorieën. De prijzen worden op 10 december via een digitale awardshow uitgereikt.

Salesforce is ‘s werelds nummer 1 CRM-software die organisaties helpt om processen te stroomlijnen, duurzame klantrelaties op te bouwen, sales te verhogen, klantenservice te verbeteren en de winstgevendheid te verhogen.

In deze Engelse paper delen we de 4 gebieden waar je op moet focussen om het maximale uit je marketing technologie stack te halen.

Om te overleven en misschien zelfs te groeien in deze bijzondere tijd moeten bedrijven er niet alleen voor zorgen dat hun kanalen en martech geïntegreerd zijn, maar ook dat data en analyses hierbij ondersteunen en samenwerken om de totale klantervaring samen te brengen.

De customer expectation economy, een staat waarin de stijgende verwachtingen van de consument naar voren komen. Aan de hand van de Customer Service Experience Pyramid duiken we hier graag dieper op in.